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Conditions générales de vente

Les tarifs sont valables jusqu’à la fin de l’année en cours. Si le devis vous convient, veuillez nous le retourner avec la mention « bon pour accord » et un chèque d’acompte correspondant à environ 30 % du montant total de la prestation. Sans nouvelle de votre part d’ici 1 mois à compter de ce jour, la date pré réservée de votre séjour sera annulée.

Toute réclamation doit être adressée au service clients du parc PYRENEES HO au 05 61 94 08 36 selon les modalités définies dans les conditions de vente. Après avoir saisi le service relations clientèle et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel